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特集 日本のQMS成熟度を測る　
2005年5月10日に全国のISO 9001認証登録組織3万7,000事業所に「QMS成熟度調査票」を発送した。これは、まずFAXでアンケート調査依頼書（1枚）を認証登録組織に送信し、回答に同意した組織は依頼書に記載されているパスワードで本誌Webサイトに入り、アンケートに回答を入力するという方法で実施。6月10日で回答受付を終了し、有効回答総数は874件（N=874）。調査内容は組織のQMS成熟度をISO 9001の要求事項ごとに7段階で評価するもので、調査票の質問項目作成には福丸典芳氏（福丸マネジメントテクノ代表取締役）にご協力いただいた。[編集部]

2005年9月号（94号　2005年8月10日発行）
A4サイズ/114ページ/価格1,400円[税込み]

特　集　
特集：日本のQMS成熟度を測る　P19

■PART 1　アンケート調査概要　P20

■PART 2　組織のQMS成熟度【福丸典芳氏解説】　P22

■PART 3　認証に対する期待度と達成度【福丸典芳氏解説】　P30

■PART 4　調査の全項目結果とトピックス　P35

■PART 5　あなたの組織も成熟度チェックを受けてみよう！　P49

News&Report

■対談　リコー　vs　BVQI
環境報告書の第三者検証を問う
果たしてその効果は？　改めてその意義を考える！　Ｐ57

■QMSコンサルタント登録始まる
JIS Q 10019の力量基準を満たした
QMSコンサルタントの検索環境を提供　Ｐ64

■食品安全マネジメントシステム規格発行を控え緊急寄稿
ISO 22000のシステム導入方法～安全で安心な食品をお客様にお届けするために～
寄稿：トーマツ環境品質研究所　HACCPコンサルティンググループリーダー　藤井勲　Ｐ68

■東西美容室ISO取得ストーリー　「美」の品質向上を目指して
西：(株)ヴォーグ　「感動と安心」をISO 9001で
東：(株)ビ・プラン　感性の仕事だからこそ、ISOで基本をしっかり! P72

認証事例　
■ISO 9001認証事例紀文食品
HACCPとISO 9001を融合
ISO 22000導入でシステムはシンプルに　P78

ISO 14001認証事例東京二十三区清掃一部事務組合 杉並清掃工場
2004年版移行によるマニュアル改訂内容を公開
環境目的の達成手段を“順守評価”へ　P82

連　載　
■Q-Japan 構想 品質立国日本再生への道　第6回
Q-Japan 構想
ISO/TC176国内委員会委員長　東京大学教授　飯塚 悦功　P01

■ISO Shown on Photographs　第18回
Mottainai
編集部　P02

■指摘事例【実物】添削教室 第5回
指摘事例 －適用条項 7.4.1　7.6
講師 有限会社福丸マネジメントテクノ 代表取締役 福丸典芳　P08

■環境部門トップが語る　環境戦略とEMS　第6回
環境経営とＩＴによるＥＭＳの効率化
日本電気(株) 環境推進部統括マネージャー 三島通世　P10

■企業の社会的責任　第21回
27カ国に広がるグループ企業の中で、ボーダフォンの役割とは
取材先：ボーダフォン(株) コーポレート・リレーションズ部長　青山 直人・スタンリー氏　P15

■NGOからの警鐘　第6回
野生動植物の現状から見える地球の姿
国際自然保護連合日本委員会事務局 道家哲平　P53

■サロンde議論
内部監査（員）を活性化する
アイソワールド 運営責任者 辻井浩一　P54

■インターネットと連動する 内部品質監査の実技ドリル 第6回（最終回）
監査報告書と是正処置
グローバルテクノ　顧問　須藤 剛一　P88

■売上アップにつながる顧客満足度調査方法　第6回（最終回）
CSの効果を確認する
日科技連・品質マネジメントシステム主任審査員／龍谷大学 経営学部 非常勤講師 今野勤　P92

■QMS改善ストーリー　第6回（最終回）
品質競争力を高めるためのISO 9001を目指して
前田建設工業(株)　総合監査部部長　村川 賢司　P95

■ISO 14004：2004 規格解説 パフォーマンス向上のために 第6回（最終回）
改訂のポイント（4.6 マネジメントレビューと附属書A）
ISO/TC 207/SC1/WG2エキスパート (株)リコー 社会環境本部兼務経営品質管理本部兼務CSR室審議役 中丸進　P99

■これからの環境法　～本質を見逃さないためのツボ～　第9回
特定特殊自動車排出ガスの規制等に関する法律
環境法研究グループ　P102

■改訂でEMS審査がどう変わる　第6回（最終回）
パフォーマンス向上のために活用できる改訂
取材先：SGSジャパン(株) 環境認証部環境認証アシスタント・マネジャー 有賀誠司 氏　P105

WOW!　
■日本バルブ工業会がISO研修用DVDビデオ販売　P4
■ISO 14001登録組織表彰「環境マネジメント大賞」　募集中　P5
■QMSコンサルタント登録データベースについての一問一答　P67
■ISO 22000 システム開発委員会開催　9月に国際規格化へ　P93

And more　
■FORUM　P3
■目次　P6
■JAB NEWS　P111
■DATA　国内認証件数 （ISO 9001 & 14001)　P112
■編集後記etc.　P114