【販売の終了した月刊アイソスのバックナンバーはPDFファイルを作成しＣＤ-Ｒでの販売を行っております】

特集１　プロセスアプローチのイロハ

ISO9001認証を取得している多くの組織で、品質マネジメントシステムがプロセスアプローチによって運用されておらず、その結果品質マネジメントシステムの有効性の改善につながるシステムになっていない。“プロセスとはなにか、プロセスアプローチとはなにか。プロセスアプローチはどのように行えばよいのかなど、プロセスアプローチのイロハ”を紹介する。（編集部）

特集２　監査員のためのスキルアップ講座

プロの審査員による第三者監査の実施、あるいは企業等の組織内に所属して内部監査員に任命された人々による内部監査を実施するためには、それぞれ資格や力量が必要である。スキルアップのための道具は多種多様であるが、いくつかの視点から選定した活用方法について取り上げる。（編集部）

2010年4月号（149号 2010年3月10日発売）
変形A4サイズ／102ページ／価格1,400円[税込み]


特　集１　プロセスアプローチのイロハ

■プロセスアプローチを採用して効果的なMSへ　P07
執筆／株式会社日本環境認証機構（JACO） 岩波好夫


特集２　監査員のためのスキルアップ講座

■審査員／監査員が活用できる「スキルアップ・七つ道具」　P27
執筆／株式会社品質保証総合研究所（JQAI）セミナー開発部長　原田充裕


News & Reports

■PEFC森林認証制度解説
環境・社会・経済バランスの取れた持続可能な森林づくり目指す　P20
執筆／財団法人日本ガス機器検査協会国際EPAグループ　早坂綾奈

■プロジェクトマネジメント国際標準化フォーラム報告　P24
寄稿／日本電気株式会社ITサービス企画本部　田島彰二


連　載

■リレー連載第1回「We do these things！」
「メディア＋コンサル＋エコビレッジ」のビジネスモデルを実現　P01
株式会社biopio 代表取締 役greenz.jp編集長　鈴木菜央

■リレー連載第1回　認証機関のトップに聞く
業界最高水準の審査チームを作り上げグローバル認証機関の中でNo１を目指す　P04
SGSジャパン株式会社認証サービス事業部長　竹内裕二氏

■サロンで議論
ジワジワと効く漢方　P18
執筆／アイソワールド運営責任者　辻井浩一

■IPC50回記念大会　総合討議データ徹底検証　P41
第１回　QMS活動の疑問に答える(1)
執筆／ＴＤＫ株式会社森下裕一　株式会社荏原製作所　佐藤源一

■ISOで見えてますか？　P46
第1回　ファシリテーションで見えてくるもの
取材／山上裕司氏（株式会社イノベイション社長）をファシリテーターに迎えた某販社の「QMSを活用するための戦略目標検討会議」

■テクノファ監査実践研究会品質部会発表　マネジメントシステムの有効性　編　P50
第1回　有効性審査とは(1)
執筆／テクノファ監査実践研究会品質部会（会長）安藤黎二郎、廣瀬春樹、溝口富士雄、樺澤久雄

■５年後の品質マネジメントシステム―コンサルタントの顧客満足調査―　P54
第1回　丸長運送株式会社「本気度の問題ですね」
執筆／株式会社ケー・シー・シーチーフコンサルタント宇野　通

■きびしい経営環境を乗り越え　ISOで利益が増えた会社の仕組み　P58
第１回　ISOで利益が増えている会社の特徴
執筆／儲かるISO研究所代表　清水　豊

■2010年２月号掲載「特集ISO 9001 認証機関格付け調査発表」を分析　P62
第２回　2003年調査結果との比較

■アンケート解析でお客様満足をアップせよ！　P66
第7回　アンケート設計の信頼性をする重回帰分析
執筆／ケイ・イマジン代表　今里健一郎

■TS 16949審査の最前線から―TS認証機関の立場から―　P70
第1回　TS 16949を取り巻く環境について
執筆／UL DQS Japan 株式会社代表取締役　井上隆吉

■ISO 9001取得組織のためのJIS Q 9100グレードアップのすゝめ　P72
第１回　メリットの大きいJIS Q 9100へのグレードアップ
執筆／株式会社シスウエイ顧問　田中稔広

■ISOマネジメントシステムとサイバネティックス―システムの科学的原理―　P76
第7回　是正及び予防処置－情報と制御(2)
執筆／新日本認証サービス代表取締役　楢崎建志

■食品の安全・安心を考える　P78
第10回（最終回） ISO 9001と食品企業
執筆／山口博

■サステナビリティの新潮流　P81
第1回　AA1000保証基準に基づいたCSR／環境報告書の検証業務
執筆／BSIグループジャパンEMSエキスパート・主任審査員/GHGエキスパート・検証人/ OHSASエキスパート都倉知宏

■環境マネジメントに生かす世界の環境規制動向
パッシブからプロアクティブへ行動パターンの変革を　P86
第1回　環境規制の最新動向
執筆／財団法人日本品質保証機構審査技術センター技術開発部参与　三崎敏幸

■社会ニーズに応える新たなマネジメントシステム　P90
第１回ISO 28000:2007及び関連するサプライチェーンセキュリティ制度の概要
執筆／SGSジャパン株式会社ISO28000プロダクトリーダ　大月一浩

■社会起業家を支援しよう〜企業価値を高めるCSRのために〜　P94
第19回　中央ろうきん助成プログラム
執筆／フリーライター　今　一生


WOW!
・BCMS認証制度が3月から開始、実証運用制度でも認証取得が相次ぐIRCA認定の審査員コンバージョンコースも開講　P53
・第２回ISOマネジメント成果事例発表大会開催　11社のMS有効活用事例登場　P69
・認証機関の公開情報が一覧比較できる情報が、JABとJIPDECのWebサイトで公開　P85

And more
目次　P02
今月の旬な話題　P06
JAB NEWS　P80
書評　P98
編集後記／次号予定etc.　P99
DATA 国内認証件数（ISO 9001＆14001）　P100
アイソス新規年間購読申込書　P102